暨南大学融媒体中心讯 “Hello, may I help you?” 在深圳宝安国际机场入境大厅，一声声流利的英文问候热情迎接来自全球各地的宾客。随着2026年APEC会议正式进入倒计时100天，暨南大学深圳旅游学院青年学子化身“深圳文化传播大使”，扎根口岸服务一线。近日，学子们在国门第一窗口的志愿服务风采获中央电视台（央视）关注报道，他们以专业素养和青春姿态擦亮城市名片，向世界展现了深圳开放包容、活力创新的国际化城市风貌。
（我院学生申雨鑫（左一）等在服务）
8月10日，深圳机场入境旅客综合服务中心正式投用。该中心依托深圳240小时免签过境等政策，针对外籍旅客落地需求，一站式提供出行指引、文旅推介、政策解读等便民服务。作为2026 APEC官方合作项目“深圳文化传播大使”的重要落地举措，暨大学子经遴选正式进驻口岸。谈及在国门一线服务的感受，酒店管理专业学生申雨鑫深感责任重大：“我的岗位位于国际航班下机处，抬眼便是APEC的倒计时牌。这让我深刻意识到，我们的服务不仅代表学校和机场，更代表着深圳与国家的形象。如何做好涉外接待、舒缓旅客情绪，是我们服务管理类学子必须在实践中答好的课题。”
依托深圳机场“来深飞”国际中转免费游等特色项目，志愿者们立足跨文化传播，结合城市地标、改革开放印记与深圳科创特色，通过一对一涉外交流，向海外旅客提供精准的文旅咨询。这种将课堂理论搬到国际实战场景的做法，让旅游管理专业的洪一杨受益匪浅。她表示：“能够将课堂上的跨文化旅游、游客服务理论直接运用到涉外接待一线，并亲眼见证深圳借助口岸优势打造国际化文旅体验，让我深刻认识到，高品质的涉外旅游服务正是展示城市形象、促进国际交流的重要载体。”
(我院学生洪一杨（右二）、申雨鑫（右一）在为入境游客提供咨询服务)
今年恰逢暨南大学建校120周年，作为庆祝百廿校庆的重要活动之一，此次APEC专项服务，正是学院深化实践育人的重要成果，也激发了港澳青年的使命感。来自中国香港的暨大学子叶梓桓对即将到来的盛会充满期待，他表示：“APEC会议不仅能助推文化深度交流，更能让海外友人沉浸式体验深圳兼容并蓄的人文底蕴。未来，我将继续发挥港澳青年的桥梁纽带作用，积极参与跨境文旅交流，助力向世界传播深圳声音、讲好中国故事。”
以青春之名，赴盛会之约。随着2026年APEC会议的脚步日益临近，暨南大学深圳旅游学院的青年学子们正把专业能力转化为实实在在的口岸服务力量，搭建起中外文旅交流的青春桥梁，持续为深圳的城市国际化建设贡献力量。
原视频链接：https://tv.cctv.com/2026/08/10/VIDEnPXfqo5ynvbzpnMPsALR260810.shtml
责编：李梅